La adquisición de clientes potenciales es uno de los principales objetivos de cualquier empresa. Las empresas dedican grandes cantidades de recursos a la generación de clientes potenciales. Lo cierto es que si sus clientes potenciales no están preparados para comprar lo que usted vende, le resultará difícil realizar ventas.
Los buenos clientes potenciales son los que tienen interés en su producto o servicio y están en el mercado para hacer una compra. Estos clientes potenciales de alta calidad pueden ayudar a las empresas a aumentar las ventas y el retorno de la inversión. Sin embargo, muchas empresas siguen optando por la cantidad en lugar de la calidad cuando se trata de clientes potenciales.
Con la introducción de modernas herramientas de marketing, software y plataformas de redes sociales, los profesionales del marketing pueden perfeccionar sus habilidades para adquirir clientes potenciales de alta calidad. El principal reto consiste en determinar cuáles de sus clientes potenciales son de alta calidad y están listos para comprar.
¿Qué es la generación de clientes potenciales?
Cualquier persona que tenga interés en el producto o servicio de una empresa se considera un cliente potencial. No todo el mundo es un cliente potencial, ya que las personas tienen diferentes preferencias y necesidades. Muchas empresas cometen el error de dirigirse a todo el mundo cuando deberían centrarse en las personas que están interesadas en lo que la empresa ofrece.
Ejemplo de generación de leads
Fuente: Hubspot
La generación de leads puede definirse como el proceso de atraer a los clientes potenciales y convertirlos en alguien que tenga interés en los productos y servicios de tu empresa. Las marcas modernas hacen uso de varias estrategias de generación de leads como:
Blogging
Marketing por correo electrónico
Marketing en redes sociales
Red de contactos
Cupones
Eventos y seminarios en directo
Páginas de aterrizaje del sitio web
Estas son sólo algunas de las estrategias que puede utilizar para atraer clientes potenciales a su producto u oferta. La mayoría de las empresas prefieren ceñirse a lo que mejor les funciona, ya que las estrategias de generación de clientes potenciales difieren según el sector.
El correo electrónico y el marketing en redes sociales para la generación de clientes potenciales pueden funcionar para las tiendas de moda online, pero las mismas estrategias pueden no funcionar para las empresas de software. Las personas que buscan software pueden necesitar más detalles e información sobre el producto, por lo que un blog o una serie de seminarios web podrían funcionar mejor como herramientas de generación de leads.
¿Por qué es importante la generación de clientes potenciales para las marcas?
Cuando una persona muestra interés por los productos o servicios de su marca, los pasos que da para realizar su primera compra parecen naturales. Usted acaba de ayudarles a satisfacer una necesidad o a resolver un problema.
Cuando una persona no está interesada en lo que usted ofrece, pero aún así intenta convencerla de que haga una compra, puede sentir que se la está presionando para que gaste su dinero. Esto puede hacer que el cliente sienta que fue forzado a comprar su producto y puede dañar la reputación de su marca.
Atender a su público objetivo sólo a través de la generación de leads puede garantizar que su marca se relacione de forma ideal con los clientes adecuados. Otras ventajas de la generación de leads son
Dirigirse a los clientes adecuados – Las empresas pueden centrar sus recursos en dirigirse a mercados específicos, lo que a su vez permitirá ahorrar dinero y aumentar las ventas (mejora del ROI).
Aumento de la notoriedad: la generación de clientes potenciales también puede crear notoriedad y reputación de la marca. Cuando la gente descubra su marca, podrá proporcionarles más información sobre las características y ventajas del producto.
Oportunidad de recopilar información valiosa sobre los clientes potenciales: la generación de clientes potenciales tiene el potencial de recopilar importante información de marketing de los clientes potenciales. La información de los clientes, como sus necesidades, deseos y preferencias, puede ayudarle a adaptar su producto o servicio a las necesidades de sus clientes. Por ejemplo, las empresas pueden obtener esta información a través de formularios de registro.
Fidelización de la marca: las empresas pueden crear comunidades más amplias de clientes afines, lo que puede, a su vez, mejorar la fidelidad de los clientes como la agencia marketing digital madrid