¿Qué pasa si tengo un accidente mientras viajo en un Uber?
Al reconocerse como intermediario, Uber se desconecta de lo que ocurre en el coche. Por lo tanto, la app no es responsable de los daños que cause a sus usuarios. Sus políticas establecen lo siguiente:
Uber no es responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, ejemplar, punitivo o consecuente, incluyendo la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, las lesiones personales o los daños a la propiedad, o los daños relacionados con el uso de los Servicios o que surjan de cualquier otra manera, incluso si Uber ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
¿Qué sucede si tiene un accidente mientras viaja en un coche Uber?
Cuando usted viaja con Uber, no tiene ninguna protección legal por los daños que se produzcan durante su viaje. Debe ser consciente de las consecuencias de estas condiciones. En el mejor de los casos, todo irá bien durante tu viaje y llegarás a tu destino.
En caso de accidente, no tienes ninguna protección por parte de la empresa y es el conductor quien debe decidir qué medidas tomar. En casos excepcionales, Uber ha ofrecido indemnizaciones a las víctimas de accidentes, aunque en estos casos se trata de situaciones extremas como la muerte de los pasajeros.
Si utilizas el servicio Uber, no tienes seguro.
Cualquier accidente que ocurra durante el trayecto no tendrá cobertura más allá de la proporcionada por el seguro de automóvil del conductor.
¿Qué seguro de auto es el adecuado para su vehículo Uber?
Si operas tu vehículo como Uber, lo mínimo que debes tener es una póliza de auto comercial con cobertura integral que incluya, como mínimo
Seguro de automóvil
Un mínimo de cobertura de responsabilidad civil a terceros (TPL), que puede resultar de la adición de la responsabilidad personal y de la propiedad.
Cobertura para pasajeros
Además, debe tener cobertura de pasajeros, que puede expresarse en una de estas formas
- Responsabilidad civil de los pasajeros (PL)
- Responsabilidad civil del pasajero (PL)
- Médico del pasajero
- Cobertura total de pasajeros
- Responsabilidad personal y responsabilidad catastrófica o muerte
- Responsabilidad personal extraordinaria y responsabilidad personal
¿Qué debe contener una póliza de seguro de automóvil Uber?
La póliza de cualquier compañía de seguros que elija para proteger su vehículo Uber debe contener una de las siguientes designaciones:
- Uso de Uber
- Servicio o transporte privado de pasajeros
- Conductor privado o aplicación de conductor
- Servicios de coche con chófer
- Comercial
- Transporte privado
- Transporte de estudiantes y personal
- Alquiler diario
- Turismo
- Servicios públicos/comunitarios
- Tarifas/cargos privados
- RECUERDA: Uber no aceptará vehículos que tengan un seguro de uso privado.
EJEMPLO DE SEGURO UBER EN MÉXICO
A partir de 2019, es obligatorio que todos los vehículos que operen en carreteras y puentes federales cuenten con un seguro de responsabilidad civil, incluidos los afiliados a la plataforma Uber o similares, como Didi, Cabify, Easy Taxi, Beat, Waze Carpool, Urbvan, etc.
Sin embargo, los vehículos propiedad de una empresa de red de transporte (ERT) se enfrentan al reto de la alta exigencia de protección de la aplicación digital, y no es para menos porque este tipo de vehículos están más expuestos al riesgo de accidentes de tráfico, ya que pasan muchísimo más tiempo en movimiento que un coche de uso personal.
Por esta razón, las compañías aseguradoras han creado un seguro especial para estos coches, llamado seguro ERT, o seguro de exceso, que consiste en una amplia cobertura que también cubre a los ocupantes del vehículo.
Cabe señalar que en México son muy pocas las compañías que se arriesgan a asegurar vehículos de este tipo, aquí te dejo algunos ejemplos donde puedes conseguirlo: