Consejos prácticos sobre email marketing
El marketing por correo electrónico es una excelente forma de establecer relaciones con los clientes y también puede ser un valioso canal para publicitar su empresa. Sin embargo, no es un proceso sencillo. Si no te esfuerzas y te preocupas por que tus mensajes sean eficaces, el marketing por correo electrónico puede ser tan spam como cualquier otra forma de publicidad. En esta entrada del blog, hablaremos de cómo evitar esa trampa conociendo seis elementos clave para el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico:
Email Marketing: Lo que necesita saber
El marketing por correo electrónico, llevado a cabo por una Agencia de email marketing en las palmas es una excelente forma de establecer relaciones con los clientes, promocionar productos y servicios y promocionar su marca. También es una forma económica de llegar rápidamente a un gran número de personas.
El marketing por correo electrónico tiene muchas ventajas sobre otras formas de publicidad:
Es fácil medir los resultados porque puede hacer un seguimiento del número de clics o aperturas de cada correo electrónico que envía. También puede ver cuántas personas han hecho clic desde un mensaje de correo electrónico a su sitio web, lo que le permite evaluar si este tipo de publicidad es eficaz para atraer tráfico a su sitio empresarial.
Por qué merece la pena el Email Marketing
En términos de marketing, el correo electrónico es una de las formas más eficaces de establecer relaciones con los clientes. También es una buena forma de conseguir que la gente actúe, ya sea realizando una compra o suscribiéndose a su lista de correo (o ambas cosas).
Es cierto que el correo electrónico puede ser difícil de gestionar y medir, pero si está buscando resultados de sus esfuerzos de marketing, vale la pena dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para dominar esta poderosa herramienta.
Cómo elegir una buena plataforma de email marketing
Para elegir una buena plataforma de email marketing, debe tener en cuenta lo siguiente:
El coste de la plataforma. Existen muchas plataformas gratuitas, pero es posible que no ofrezcan todas las funciones que necesita para su negocio. Si busca una opción asequible que le permita acceder a herramientas avanzadas de análisis y segmentación, considere los planes de pago de MailChimp o Constant Contact.
¿En qué medida es fácil utilizar la plataforma para las personas sin conocimientos técnicos de tu empresa (como los creadores de contenidos)? ¿Tiene plantillas fáciles de usar? ¿Permite a los usuarios que no son expertos en tecnología ahorrar tiempo con funciones como arrastrar y soltar o inserción automática de texto en los correos electrónicos? Algunas plataformas facilitan estos procesos más que otras; si esto es lo más importante, Salesforce Marketing Cloud puede ser más adecuada que Hubspot o Infusionsoft porque su interfaz se ha diseñado específicamente teniendo en cuenta a los equipos no técnicos.
Cómo crear y enviar su primera campaña
Pruebe, pruebe y pruebe. Es importante saber que las mejores campañas de marketing por correo electrónico se basan en datos. No basta con enviar una campaña y esperar que funcione bien; hay que probar diferentes variables antes de enviar los correos electrónicos para mejorar su rendimiento.
La segmentación es clave. Una vez que haya creado una lista de correos electrónicos y establecido algunas reglas básicas sobre cómo deben segmentarse (por ejemplo, estado del cliente), comience a probar estos segmentos entre sí enviándoles diferentes líneas de asunto o piezas de contenido en función de su comportamiento durante campañas anteriores, datos demográficos, etc., y luego compare los resultados.
Pruebe también la frecuencia: es posible que algunas personas prefieran recibir correos electrónicos con más frecuencia que otras, así que ajústela en consecuencia.
Cómo crear un mensaje sólido
Empecemos por lo básico: crear un mensaje sólido. El primer paso es escribir en primera persona y utilizar un lenguaje que se dirija a su público, no a él. Si estás intentando vender productos de fitness, por ejemplo, el «yo» no funcionará; necesitas algo más específico como «tú».
Por ejemplo:
«Me encanta hacer ejercicio» no me dice nada sobre el producto o servicio que se ofrece.
«Te encanta hacer ejercicio» me dice que si compro este producto o servicio, me ayudará a sentir que me estoy acercando a mi objetivo de estar más sano y feliz (que es exactamente lo que quiero).
Cómo diseñar el contenido de sus correos electrónicos
Para que tus correos electrónicos tengan buen aspecto, necesitas un buen software de marketing por correo electrónico. Hay muchas opciones, pero debes elegir una que tenga las siguientes características:
Un editor de arrastrar y soltar para construir sus plantillas
Una potente herramienta de análisis para saber cómo interactúan los suscriptores con el contenido de cada campaña de correo electrónico.
Un gestor de contactos integrado para que todos los datos de sus clientes estén en un solo lugar (esto le facilitará segmentar a los clientes por intereses y enviar campañas más relevantes).
Una vez que hayas elegido un proveedor de email marketing, ¡es hora de elegir algunas plantillas! Puedes encontrar cientos de plantillas gratuitas en línea o comprar plantillas premium de empresas como MailChimp o Campaign Monitor.
Cómo utilizar imágenes en sus mensajes
Utilice imágenes para añadir más interés visual. Las imágenes son una excelente forma de captar la atención de tus lectores y hacer que tus correos electrónicos sean más atractivos visualmente.
Importancia de contar con una agencia profesional de marketing digital
Es importante contar con el apoyo profesional necesario para abordar determinadas funciones independientemente del área en que nos desempeñemos, y el marketing digital no es la excepción, en la web existe un gran número de agencias profesionales con los mejores perfiles completamente a tu disociación, el problema ocurre cuando nos sumamos al grupo de personas que viven la era de hágalo usted mismo, internet nos ofrece sin lugar a dudas una serie de conocimientos y herramientas que facilitan un sinfín de labores y que nos pueden hacer prescindir de algunos servicios profesionales si somos lo suficientemente valientes para arriesgarnos, pero en ocasiones no resulta la mejor de las alternativas y ahora te explico por qué.
Del mismo modo que no realizarías o no deberías realizar ciertas acciones por tu cuenta incluso con el conocimiento mínimo necesario, no deberías arriesgar la integridad y la eficiencia de tu marca o tu empresa solo porque superficialmente algo pueda parecer sencillo de llevar acabo. Pongamos como ejemplo que necesitas renovar el cableado eléctrico de tu casa, tienes conexiones a fase 115v y 220v, puede que en la web encuentres una serie de espacios que ofrezcan información algo dudosa.
Pues ninguno dirá lo mismo que otro al 100% y en el proceso necesitas reconocer ambas conexiones, saber el amperaje que maneja en conjunto la distribución de los equipos de tu hogar, el tipo de cableado que emplearas entre otras cosas, ¿aun así te arriesgarías a hacerlo por ti mismo?
En el ejemplo anterior cualquier persona coherente no se atrevería a llevar a cabo dicha labor sin contratar a un técnico especialista, que, aunque representara una inversión monetaria será también garantía de eficiencia y seguridad, ya que mucho se juega al arriesgarte a cometer algún error, que pudiera verse reflejado de inmediato o en un futuro, lo mismo ocurre para con tu marca, no te arriesgarías a simplemente afectar de forma negativa y minimizar su crecimiento y desarrollo por ahorrar algo de dinero o hacerlo por tu propia cuenta en un momento donde no estás seguro sobre lo que sabes o no sabes acerca de un sistema tan complejo y extenso como lo es el marketing digital.
[Arriba]Target y su importancia a la hora de generar estrategias de marketing optima
El marketing digital es un sistema bastante extenso que engloba una serie de elementos y herramientas indispensables para desarrollar estrategias complejas que permitan a cualquier marca alcanzar un nivel de relevancia optimo en el mercado que se desenvuelva su producto o marca en cuestión.
Dentro de este sistema el concepto de target se refiere al conjunto de usuarios para el que se destina el producto, bienes, servicios o la marca en sí, es decir al grupo al cual se encuentra dirigido lo que ofreces, en el comercio la estadística juega un papel crucial, especialmente a la hora de determinar la población ideal en la que se enfocara un producto, edades, región, gustos entre otras.
Es por esta razón que este nivel de desarrollo en la estrategia que se ha definido como target ha ganado tal relevancia en el proceso de marketing, al elaborar una campaña o estrategia es importante considerar estos elementos antes de simplemente ofrecer un producto o una idea que no está destinada a un público en particular.
Muchas empresas no consiguen ampliar su cartera de clientes precisamente debido a que se niegan a evolucionar y diversificar sus productos para alcanzar un público más heterogéneo, en una economía rentable puede que esto no genere grandes problemas, pero con el tiempo este tipo de empresas está destinada a desaparecer.
Del mismo modo que internet y los medios digitales han evolucionado y se han diversificado atrayendo diversos grupos de usuarios y el marketing digital se ha sumado a este entorno y aprovecha al máximo sus herramientas, es necesario que este nuevo proceso que ha ganado relevancia se permita expresarse completamente para desarrollar estrategias más integrales que se adapten a un público en particular, pero al mismo tiempo se permitan diversificarse.
Permitiendo de esta forma generar contenido para diversos grupos en el mercado, generación de comercio objetivo, mejorar el posicionamiento del producto en el mercado.
[Arriba]Todo lo que necesitas saber acerca del branding
Este concepto se ha ido desarrollando con el paso del tiempo hasta convertirse en lo que es hoy en día, se trata de un conjunto de ideas y enfoques del marketing empleados para desarrollar un tipo de estrategia para la creación y gestión de una marca.
Conseguir la solidez y relevancia necesaria de una marca y que esta y lo que representa conecten de forma asertiva es algo necesario para generar un lazo emocional con el público, sino se es capaz de crear sincronía entre ambas simplemente el público no lograra sentir el más mínimo interés ni mucho menos le conectara con alguna emoción, dejando a la marca en un limbo donde la relevancia de esta es casi nula.
Se trata de un área del marketing que se encarga de lo antes mencionado, pero en la actualidad conseguir conectar con el público puede ser más complicado de lo parece, por lo que este elemento permite construir y modelar la marca desde cero, gestionarla hasta su desarrollo pleno y trabajarla hasta eliminar la división virtual entre la merca y lo que busca representar, para de esta forma conseguir que el público le reciba como un todo y no como dos elementos individuales.
Se trata de un sistema completo más que un simple método de trabajo, uno que permitirá realizar todo el trabajo relacionado con la marca de principio a fin, enmarcando una serie de elementos que brindaran a la misma lo necesario para ganar suficiente relevancia.
El branding permite además obtener ciertos beneficios en cada uno de los procesos involucrados en la creación y gestión de la marca, convirtiéndose en una de las bases necesarias para la estructuración completa de la misma, aumentando la calidad de la marca y la estimación del público para con esta, otorga originalidad a tu marca diferenciándola del resto en el mercado, le ofrece al consumidor más que un producto algo que asimilar como propio, permitiéndole sentir la marca como algo personal, contribuye con la eficiencia del posicionamiento en el mercado que se desenvuelve tu nueva marca.
[Arriba]¿Por qué un mensaje claro es más eficiente que cualquier campaña publicitaria?
Transmitir una idea de forma clara y precisa puede ser mucho más eficiente que diseñar elaboradas y complejas campañas de publicidad y mercadeo para proyectar una marca, actualmente vivimos en una sociedad donde continuamente somos bombardeados por información, especialmente mediante los medios digitales por ello solemos descartar cierto tipo de contenido.
Todos buscan generar publicidad efectiva, pero la conseguir el efecto deseado es necesario considerar ciertos elementos de la publicidad y el marketing antes de ejecutar cualquier estrategia que intente proyectar una marca, producto o servicio.
El marketing digital debe ser abordado por profesionales capaces de comprender como funciona realmente la publicidad y las principales herramientas que deben emplearse en los medios de comunicación virtual para generar proyectos efectivos que permitan presentar al público un mensaje claro y que ofrezca beneficios positivos a la marca o empresa.
Los medios y canales digitales son tan diversos que es necesario crear diversas campañas para abordar todos los espacios posibles que permitan extender el rango de alcance actual, comprender que no estas abordando un público homogéneo, sino uno diverso y por ello debes alcanzar a todos los grupos de forma diferente, pero manteniendo la esencia del mensaje, su consistencia y su claridad.
Imagina que lo que deseas transmitir es una imagen cualquiera puesta detrás de un lente, el mensaje siempre será el mismo, lo que cambia será el lente con que se mira, si este tiene demasiado aumento la imagen se verá borrosa y será difícil de distinguir, si el cristal está sucio u opaco ocurrirá lo mismo.
Así como también este tiene poco aumento, por lo que en dado caso sería más eficiente incluso presentar la imagen sola que con cualquiera de esos cristales, debido a que lo que te interesa proyectar es la imagen en cuestión, un cristal nítido y con el aumento adecuado representa un sistema ideal y equilibrado que aunque altera el mensaje para hacerlo comprensible por un público más heterogéneo permite conservar su esencia, como si mirases a través de un lente ajustado para ti, la imagen será incluso mas clara.
[Arriba]La importancia del contenido original en tu sistema de marketing
Los usuarios están acostumbrados al bombardeo agresivo de contenido en internet, por lo que han desarrollado una especia de barrera la cual los hace obviar prácticamente de forma inconscientemente determinado tipo de contenido, especialmente aquel que suele parecer repetitivo o spam a simple vista.
El contenido original permite atraer potenciales usuarios que amplíen el rango de visitas a tu sitio web y por ende potenciar tu marca, aprovechando los diferentes canales y medios disponibles en el entorno virtual.
En poco tiempo el marketing digital paso de ser un concepto nuevo y que pocos conocían a transformarse en un sistema indispensable para las empresas, debido a la relevancia que tiene el entorno web en la modernidad donde todo aquello que se encuentre aislado de este simplemente no existe para los usuarios que en su mayoría encuentran todo lo que buscan a través de la red.
Ofrecer a los usuarios contenido claro y de valor, así como material novedoso ayuda a aumentar la visibilidad por parte de los mismos a tu web, ayuda al posicionamiento de tu web y evita ser descartado o degradado por el algoritmo de los motores de búsqueda.
De esta forma todo se desenvuelve de forma orgánica y sin problemas, debes pensar en lo que el consumidor quiere encontrar en la web y adelantarte al resto de usuarios que al igual que tu buscan proyectarse.
Mientras más cantidad de contenido crees más posibilidades tienes de ampliar tu cartera de clientes atrayendo nuevos usuarios, pero debes asegurarte de ofrecer contenido original y variado, solo imagina lo tedioso que puede resultar leer el mismo folleto que invita a comprar un producto una y otra vez sin parar, en un momento simplemente lo desecharas, lo mismo ocurre en el caso del contenido de las campañas de marketing digital.
[Arriba]
Social Media Marketing y cómo integrarlo a tu empresa
Este nuevo concepto que recién se integra al sistema del marketing digital como un compendio de herramientas que permiten extender y diversificar los canales de comunicación digital dentro del entorno virtual, empleando estrategias de mercadotecnia en ambientes de redes sociales y similares aprovechando estos medios para proyectar determinada información.
Sin lugar a dudas la evolución tecnológica y del propio entorno virtual han forzado al marketing digital a asimilar diversas estrategias y medios para permitirse ampliar su rango de alcance y efectividad de estrategias.
La velocidad de conexión e interacción del mundo entero se encuentra hoy en un nivel que hace apenas un par de años habría sonado a mera ciencia ficción, pero, al contrario de esto tenemos a nuestra disposición una serie de avances que nos permiten burlar las fronteras y límites del mundo real incluso literalmente en la palma de nuestras manos mediante los dispositivos móviles.
Esto ha exigido a diversos sistemas evolucionar para resultar funcionales dentro de este nuevo estilo de interacción de la sociedad, comunicarse tiene hoy un concepto bastante diferente al que hubiera tenido tiempo atrás, con ello han surgido nuevos canales y necesidades, mismas que permiten al marketing digital aprovecharles para forjar estrategias con mayor alcance y efectividad.
Y es que las redes sociales como herramientas dentro del marketing digital y su gestión para volverse potenciadores es más que evidente, han ganado una relevancia considerable que va más allá de lo que fueran en principio, permitiendo forjar negocios a través de los diferentes medios disponibles, aprovechando la viralización de contenido en redes sociales, blogs y plataformas digitales con la finalidad de ampliar la exposición de una marca, empresa, servicios o productos y ofrecer diferentes medios de interacción que conecten a los usuarios directamente con estos.
[Arriba]Marketing emocional, como incluir este nuevo concepto en tu estrategia
Probablemente has escuchado algo al respecto o tienes una vaga idea sobre en qué consiste, y es que es imposible no asumir que se relaciona con conectar las campañas publicitarias con las emociones del público para generar un lazo emocional que impulse a las personas a sentirse atraído de forma personal hacia una marca y lo que esta puede ofrecerle.
Seguramente incluso tú has caído en las redes de este tipo de estrategia, solo recuerda algún producto o comercial que te produzca nostalgia o despierte alguna emoción en particular, quizás puedas pensar que esto es debido a alguna experiencia y por ello lo asocias de esta forma, pero precisamente eso es parte de la estrategia.
Las emociones son uno de los factores que más suelen ser aprovechados para llegar al público, ya sea aprovechando las emociones negativas o positivas, en ambos casos se trata de cultivar una emoción arraigada a una idea o imagen que le produzca determinada necesitad.
Después de todo las emociones son parte fundamental de la especie humana, con ella podemos determinar algún hecho y darle sentido y forma comprensible, así como conectar con otras personas. Aprovechando esto el marketing emocional emplea una serie de elementos que incluye en una determinada estrategia con la finalidad de generar esa conexión o vinculo por parte de las personas hacia un producto o marca.
De esta forma los futuros consumidores o clientes sentirán el producto ofrecido como parte de algo personal, incluso llegando a asumir que dicha emoción se debe más a ellos y sus experiencias que a algo relacionado con la publicidad.
Sabiendo esto es importante que comprendas como incorporar este concepto dentro de tu campaña de la forma más fácil posible, antes que nada, debes conectar con tu propia marca, comprenderla al 100% para saber que estas vendiendo más allá de la idea principal. Debes convertir este nuevo concepto en parte fundamental de tu campaña y futuras campañas, haciendo que formar estos lazos emocionales con los potenciales clientes se convierta en tu prioridad número uno dentro de tu campaña de marketing.
No se trata de bombardear a los usuarios con información innecesaria, ni de vender lo que todos ofrecen, debes generar un contenido que despierte una nueva necesidad de consumo, que haga sentir al cliente que tu marca es capaz de satisfacer esta nueva necesidad emocional que debe producir tu misma campaña.
Creando así nuevas sensaciones que conecten directamente con las emociones que suelen estar ligadas a experiencias colectivas, por ejemplo, solo piensa en esos comerciales navideños que evocan unión familiar y felicidad, el producto en sí es incapaz de satisfacer esta necesidad de revivir dicho momento, pero el vínculo afectivo de las personas con el producto le instan a consumirlo para emular aquel recuerdo.
[Arriba]Qué es un trafficker digital y todo lo que necesitas saber
El marketing digital es un sistema bastante extenso en el que diversos elementos y herramientas se integran en conjunto para dar forma a algo mucho más complejo, constantemente aparecen innovaciones en sus diversas áreas que pueden ir desde conocimientos básicos, teorías y demás que terminan convirtiéndose en nuevas profesiones que se suman a su larga lista, esto es lo que ha ocurrido con los trafficker digitales, que han tomado una serie de herramientas y conocimientos hasta moldearse en una de las especialidades más demandadas en el ámbito por parte del público en general, por ello a continuación te explicare de que se trata exactamente este tipo de perfil en el mundo del marketing digital.
Un trafficker digital es el profesional encargado de diseñar y gestionar campañas de publicidad en la web, con la finalidad de incrementar el número de visitas o vistas de una determinada marca, agencia, productos o servicios de quien lo requiera, para de esta forma aumentar sus posibilidades en el mercado.
Para explicarlo de forma más sencilla y que se comprenda un poco mejor la relación con su nombre, podemos hablar de trafico web, por lo que el trafficker se encarga en resumen de crear campañas web de alta calidad para aumentar el trafico web a un determinado sitio.
Es un perfil profesional bastante completo que posee todas las destrezas, conocimientos y herramientas necesarias sobre publicidad, diseño web, edición y demás que le permiten crear contenido original y gestionarlo de la forma más conveniente para adaptarlo a una campaña publicitaria online que sirva a sus clientes como medio para impulsar su marca.
[Arriba]Mejores plataformas online para estudiar Marketing Digital
Sin lugar a dudas el marketing digital es en la actualidad una de las herramientas más versátiles y relevantes a la hora de proyectar tu marca, para dar a conocer tu proyecto de negocios, tu empresa, o tus productos y servicios en general. Dentro de este sistema se engloban una serie de estrategias y técnicas de comercialización que en la actualidad son canalizados mediante los medios digitales debido a que el entorno virtual se ha vuelto el entorno dominante en cuando a la transmisión de información se refiere. Por ello resulta más que relevante aprender todo lo necesario acerca del marketing digital, especialmente si estás pensando en iniciar algún proyecto o negocio, para poder proyectar el mismo.
La era digital ha permitido generar un gran número de emprendedores que han sabido aprovechar estas nuevas herramientas tecnológicas y virtuales para impulsarse en el arduo trayecto al reconocimiento ya que la competencia en cualquier mercado puede ser realmente dura. Sabiendo esto es normal que cada vez más personas quieran aprender acerca de este sistema, por ello a continuación veras una breve lista con las mejores plataformas online para estudiar Marketing Digital.
- Google Activate
Una de las plataformas más versátiles y populares para adquirir todas las herramientas básicas necesarias a través de sus 26 módulos de contenido y una de las opciones más practicas al ofrecer al público un curso gratuito acreditado.
- Netzun
Otra plataforma que se ha ganado el reconocimiento del público al ofrecer una serie de cursos individuales que engloban diferentes temáticas sobre Marketing Digital para que cualquiera pueda iniciarse en el área, claro está también ofrece un sistema de preparación más profunda con un paquete de 10 módulos de aprendizaje que te convertirán en un experto.
- Next_U
Una de las universidades en línea que se ha ganado un puesto importante gracias al gran esfuerzo y dedicación que ha ofrecido en los últimos años, en este caso la plataforma ofrece una carrera con una serie de certificaciones por módulos que van desde lo básico del marketing digital, pasando por el marketing de contenidos, SEO, SEM, entre muchas otras.
- Platzi
Esta plataforma educativa ofrece al igual que la opción anterior la alternativa de prepararse profesionalmente cursando una carrera completa en Marketing Digital mientras completas cada uno de sus niveles que se dividen en básico, medio y avanzado.
- Domestika
En esta última opción encontraras una gran cantidad de alternativas de donde elegir, algo más practico si estás buscando hacerte con algún conocimiento en particular de la forma más profesional posible al mismo tiempo que recibes un certificado por el modulo seleccionado.
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