Comenzar con una nueva aventura empresarial es todo un reto, lo que hace que haya que estar preparados desde el primer momento para los cambios y la situación del mercado.
La gran revolución tecnológica vivida en los últimos años ha cambiado muchos aspectos en nuestras vidas, incluyendo nuestros hábitos a la hora de comprar y la forma de gestionar los negocios.
El e-commerce o comercio electrónico ha pasado de ser una realidad desconocida a ser una tendencia cada vez más extendida a todo tipo de ámbitos, lo que hace que muchas empresas desarrollen su actividad online.
En este artículo te contamos todo lo que tienes que saber si te estás planteando abrir una tienda online.
La digitalización, una de las claves del éxito para muchas empresas
El comercio electrónico vive su mejor momento, y es que las cifras de ventas online no paran de aumentar año tras año.
El pasado 2022 marcó un récord de transacciones online, ya que el gasto en compras por internet aumentó en más de un 35% respecto al año anterior.
La pandemia y la cuarentena que marcaron el 2020 supusieron un punto de inflexión en el comercio electrónico, ya que muchas personas se vieron obligadas a cambiar sus hábitos a la hora de realizar compras y apostaron por el comercio electrónico como solución.
El cambio de hábitos a la hora de comprar, las facilidades a la hora de realizar compras y ventas online y la inversión en la digitalización de muchas empresas han hecho que el comercio online sea una realidad cada vez más presente en nuestras vidas.
Ventajas de iniciar una empresa de comercio en línea
Comenzar un negocio o dar el salto a las ventas online ofrece una serie de ventajas que no podemos desaprovechar:
- Nos ayuda a reducir costes, ya que no es necesario inversiones en inmuebles para venta física si el negocio es totalmente en línea.
- Amplía nuestro público potencial, ya que al trabajar online podemos llegar a muchos más clientes.
- Posibilidad de ofrecer una gran variedad de productos. Por ejemplo, podemos enfocar nuestro negocio en el sector de la moda y vender ropa online de nuestra marca o incluso abrir una tienda de lentillas en el que nuestros clientes puedan comprar lentillas online.
- Incentivos para la digitalización y ayudas públicas, que pueden ayudarnos a reducir costes al realizar una inversión en la que apostemos por la conversión de nuestro negocio a un modelo online.
- Posibilidad de trabajar desde donde queramos, para así hacer compatible nuestro negocio con nuestro estilo de vida, y hacer más sencilla la conciliación entre el trabajo, ocio y descanso.
- Además, nos permite también ajustar nuestro horario de trabajo, ya que podemos gestionar nuestra empresa desde cualquier dispositivo y tener ingresos sin importar la hora del día.
- Otra ventaja es que podemos crear una plataforma en la que se registren nuestros clientes, para así ofrecer una experiencia personalizada.
- Por último, gracias al comercio online y el análisis de datos podemos obtener información real y de forma dinámica de nuestros resultados: analizar los productos más vendidos, conocer los precios que más éxito tienen o los hábitos de consumo de nuestros clientes.
Estas ventajas pueden ayudarnos a impulsar nuestro negocio y hacer del e-commerce una alternativa rentable.
Desventajas de comenzar con una empresa online
Al igual que dar el salto al comercio electrónico cuenta con varias ventajas también existen algunos inconvenientes que debemos conocer:
- Dificultad de conseguir dar a conocer nuestra marca o empresa si no utilizamos la estrategia adecuada. Al competir online aumentan nuestros rivales en el mercado, y es esencial escoger y enfocar nuestro márketing hacia el público al que queremos llegar.
- Necesidad de contar con un equipo de profesionales especializados en cuestiones informáticas, ya que en caso de surgir algún fallo (en nuestra web, servicio de pagos, plataforma de acceso) puede paralizar nuestra actividad empresarial.
- El trato con el cliente es menos cercano y personalizado, lo que puede hacer que aumente el tiempo de fidelización de los clientes.
Apostar por el futuro, el avance de la economía digital.
Las tendencias de la economía y del mercado apuntan a un aumento progresivo del uso de las tecnologías en todos los ámbitos, incluido el comercio.
Las previsiones para los próximos años indican que las ventas online representarán cada vez más el principal gasto de los consumidores y una de las fuentes de ingresos más representativas para todo tipo de empresas.
Para las pymes es esencial mantenerse a la vanguardia, y eso implica apostar por la digitalización de sus negocios y comenzar su aventura online.
En definitiva, con la estrategia y el producto adecuado, el e-commerce puede ser una solución a nuestro negocio.