Plan de mejoramiento del servicio de alimentación – Periodo 2026-1

El área de Ecosistema de Alimentos presenta el plan de mejoramiento del servicio de alimentación, elaborado a partir de los resultados de la encuesta de satisfacción aplicada a los usuarios del bono de alimentación durante el periodo 2025-2.

Este plan fue desarrollado por el contratista Con Gusto Para Servirle, responsable de la prestación del servicio de alimentación al interior de la universidad, con el objetivo de atender las características con menores valoraciones y los comentarios negativos identificados en el proceso de evaluación.

El documento recoge un conjunto de acciones orientadas al mejoramiento continuo del servicio, buscando optimizar la calidad, la experiencia de los usuarios y dar respuesta a las necesidades identificadas a través del análisis de la información recolectada.

Desde el área de Ecosistema de Alimentos, en articulación con el Observatorio Social, se continuará realizando seguimiento a la implementación de las acciones propuestas, en coordinación con el fin de fortalecer la calidad del servicio de alimentación en la Universidad.

Plan de mejoramiento en formato PDF

Haz clic para consultar el plan de mejoramiento del servicio de alimentación para el contratista Con Gusto Para Servirle, el cual tiene a cargo el servicio de restaurantes de la Universidad.