Se presenta el plan de mejoramiento del servicio de alimentación, elaborado a partir de los resultados de la encuesta de satisfacción aplicada a los usuarios del bono de alimentación durante el periodo 2025-2.
Este plan fue desarrollado por el contratista Con Gusto Para Servirle, responsable de la prestación del servicio de restaurantes al interior de la universidad, con el objetivo de atender las características con menores valoraciones y los comentarios negativos identificados en el proceso de evaluación.
El documento recoge un conjunto de acciones orientadas al mejoramiento continuo del servicio, buscando optimizar la calidad, la experiencia de los usuarios y dar respuesta a las necesidades identificadas a través del análisis de la información recolectada.
En articulación con el Observatorio Social, se continuará realizando seguimiento a la implementación de las acciones propuestas, con el fin de fortalecer la calidad del servicio de alimentación en la Universidad.